Главная / Правила и условия участия в программе

Правила и условия участия в программе

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила участия в Программе повышения доступности лечения «МОЕ ЗДОРОВЬЕ» (далее – Правила) регламентируют условия и порядок участия в Программе повышения доступности лечения «МОЕ ЗДОРОВЬЕ» (далее – Программа).

1.2. Программа действует у следующих Партнеров Программы на территории Российской Федерации:

- в аптеках-партнерах Программы. Полный список и актуальные адреса розничных подразделений Партнеров, в которых предоставляются Специальные Условия Приобретения, указаны на Сайте Программы.

- при совершении заказа на сервисе бронирования и доставки zdravcity.ru

1.3. Срок действия Программы: бессрочно, с момента публикации настоящих Правил на сайте Программы moezdorovie.ru и до решения Организатора о ее прекращении.

1.4. Настоящие Правила распространяют свое действие на всех без исключения Участников Программы "Мое Здоровье" и приравниваемых к ним лиц. Участие в Программе "Мое Здоровье" является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Участника со всеми Положениями данных Правил.

1.5. Настоящие Правила заменяют собой все предыдущие правила, касающиеся Программы, и обладают безусловным приоритетом по отношению ко всем предшествующим публичным заявлениям, сделанным Организатором по поводу Программы.

1.6. Настоящие Правила никоим образом не изменяют порядка работы, регламента отпуска товаров и оказания услуг Партнерами Программы

1.7. Ничто в настоящих Правилах, а также в материалах, размещенных на Сайте Программы, не может расцениваться в качестве замены консультации врача или побуждения к самолечению и несоблюдению рекомендаций врача.


2. Используемые термины и определения

№ п/п

Термин/определение

Значение

1

Программа повышения доступности лечения «МОЕ ЗДОРОВЬЕ»

Социальный проект фармацевтического дистрибьютора ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК». Целью программы является улучшение доступности качественного лечения, включая предоставление Специальных Условий Приобретения товаров медицинского назначения, в т.ч., лекарственных препаратов в подразделениях партнеров программы.

2

Специальные Условия Приобретения

Скидка или иное снижение стоимости приобретаемых товаров и услуг в рамках Программы

3

Партнеры Программы

Организации, в подразделениях которых предоставляются Специальные Условия Приобретения. Список Партнеров и адреса их подразделений опубликованы на Сайте Программы

4

Бонусные баллы/бонусы

Бонусы являются не финансовыми учётными единицами Программы, накопленная сумма которых может быть использована Участником Программы для получения Специальных Условий при покупке товаров и услуг у Партнеров Программы, а также при заказе товаров на сайте zdravcity.ru, в соответствии с настоящими Правилами.  Бонусы используются только в учётных целях, не являются имущественным правом, не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены или переданы по наследству.  Сумма Бонусов определяет объем прав пользователя на получение Специальных Условий, предоставляемых у Партнеров Программы.  или иное снижение стоимости приобретаемых товаров и услуг в рамках Программы

5

Бонусный счет Участника

Электронный виртуальный нефинансовый счёт Участника Программы, открываемый Организатором Программы в учётной системе Организатора для учёта всех начисленных/ списанных Участником Бонусных Баллов и их текущем балансе. Счёт Участника открывается Организатором на основании регистрации Участника в Программе. Счёт Участника Программы ведется в учётных единицах – Бонусных Баллах. Все Карты одного Участника (включая заблокированные) связаны с одним Бонусным счётом. Срок действия Бонусного счёта определён настоящими Правилами.

6

Сайт Программы/Сайт

Ресурс, расположенный в сети интернет по адресу moezdorovie.ru

7

Участник программы/Участник

Дееспособное физическое лицо в возрасте старше 18 лет, которое успешно прошло процедуру регистрации в программе

8

Организатор программы/ Организатор

Закрытое акционерное общество фирма «Центр внедрения «ПРОТЕК» ОГРН 1027700266670, ИНН 7724053916, место нахождения: 115201, г.Москва, Каширское шоссе, д.22, корп.4.Фактический адрес: 127782, г.Москва, ул.Чермянская, д.2 с.1.

9

Партнеры Организатора

Организации, с которыми у Организатора Программы имеются партнерские взаимоотношения по совместному продвижению Программы и привлечению Участников. На момент публикации настоящих Правил Партнерами Организатора являются: ПАО «Почта Банк», ООО «ПроАптека».

10

Карта участника программы/ Карта

Средство идентификации участника программы в учетных системах Организатора. Карта может быть выполнена на бумажном, пластиковом, электронном и ином носителе информации или без такового. Карта должна обладать признаком уникальности путем присвоения индивидуального номера и связки с контактным телефоном Участника.

3. Участие в программе

3.1. Участие в Программе является добровольным и бесплатным. К участию в Программе допускаются любые дееспособные физические лица, проживающие на территории Российской Федерации и которым на момент вступления в Программу исполнилось 18 лет.

3.2. Присоединение к Программе и/или регистрация Карты и / или использование Карты, а также совершение иных действий в рамках Программы означает, что Участник Программы ознакомлен с настоящими Правилами и выражает свое безусловное согласие с ними, включая все последующие изменения, вносимые в условия Организатором программы, и обязуется их выполнять.

3.3. В рамках Программы, Участники Программы могут получать Специальные Условия Приобретения Товаров у Партнеров. Специальные Условия Приобретения могут быть установлены Организатором на определенные товары и/или услуги Партнеров, а также могут быть предоставлены Участнику в обмен на списание накопленных им Бонусных Баллов. Специальные Условия на выделенный ассортимент товаров подразумевают предоставление скидок до 70% на ограниченный перечень товаров аптечного ассортимента для всех Участников Программы. Дополнительная скидка в размере 3% для Участников, которые являются клиентами ПАО «Почта Банк» и прошли регистрацию в Программе установленным ПАО «Почта Банк» способом. Скидка рассчитывается от установленной розничной стоимости товаров. Для клиентов ПАО «Почта Банк» скидка 3% предоставляется при оформлении заказа товаров на Сайте.

3.4. Бонусные Баллы могут быть использованы для получения Специальных Условий в рамках Программы только в период срока их действия.  При оформлении заказов на сайте zdravcity.ru. Бонусные Баллы начисляются в момент оформления заказа и, могут иметь неактивный статус от 10 (десяти) до 30 (тридцати календарных дней).

3.5. Для участия в Программе необходимо пройти регистрацию предусмотренными Организатором или Партнерами Организатора способами и предоставить обязательную информацию, а именно: имя, контактный номер телефона. Для предоставления Специальных Условий Приобретения на отдельные товары и услуги в рамках Программы Организатор может запросить дополнительную информацию об Участнике. Регистрацию в Программе можно пройти при личном обращении к Партнеру Программы и/или на Сайте Программы. После успешного прохождения регистрации в Программе Участнику может быть выдана Карта Участника Программы, выполненная на материальном (бумага, пластик и т.п.), электронном (SMS, e-mail и т.п.) носителях, так и без такового. Ключевым идентификатором Участника Программы в учетных системах Организатора является контактный номер телефона, указанный Участником при регистрации. Также права Участника Программы предоставляются зарегистрированным и авторизованным пользователям Партнера Программы, сайта zdravcity.ru без дополнительной регистрации. Независимо от способа регистрации в Программе, каждый Участник может получать Специальные Условия Приобретения товаров и услуг у любого из Партнеров Программы. Специальные Условия Приобретения могут быть установлены Организатором индивидуально для отдельных групп Участников Программы в рамках партнерских взаимоотношений Организатора с ПАО «Почта Банк» или иными Партнерами Организатора.

3.6. Участник Программы обязуется предоставить при регистрации любым из возможных способов достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Организатор имеет право в любой момент запросить подтверждение достоверности информации об Участнике, предоставленной при регистрации.

3.7. Карта Участника Программы является собственностью Организатора Программы. Карта предназначена для персонального использования и не может быть передана третьим лицам. В случае выявления неправомерных действий Участника или иного предъявителя, не являющегося Участником, Организатор имеет право по своему усмотрению заблокировать действие такой Карты без предупреждения Участника, за которым данная Карта закреплена. Платежные банковские карты ПАО «Почта Банк», выпущенные в рамках партнерства с Организатором не являются Картой Участника и не принадлежат Организатору.

3.8. В случае, если Вы нашли чужую Карту – ее необходимо вернуть по адресу нахождения Организатора или позвонить по номеру горячей линии 8-800-500-45-49.

3.9. Участник Программы соглашается получать электронные письма, звонки и/или sms-сообщения с информацией о Программе. Отказаться от оповещений можно в любое время, позвонив по телефону горячей линии 8-800-500-45-49.

3.10. Организатор Программы обладает исключительными правами управления и обслуживания Программы.

3.11. Настоящие Правила программы могут быть дополнены и/или изменены Организатором без предварительного уведомления участников. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте Программы.


4. О Бонусных Баллах

4.1. Бонусные Баллы начисляются Организатором на Бонусный Счет Участника согласно базовым правилам начисления. А именно в размере 1% от оплаченной стоимости товаров и/или услуг, приобретаемых у Партнеров Программы за все покупки. Базой для расчета Бонусных Баллов к начислению является оплаченная стоимость товара или услуги после вычета всех доступных скидок, в т.ч. предоставляемых в рамках Программы за счет Специальных Условий. Бонусные баллы не начисляются за покупки совершенные Участниками Программы, зарегистрированными в рамках партнерства Организатора с ПАО «Почта Банк».

4.2. Бонусные баллы могут быть начислены Организатором Участнику по мере приобретения Товаров и Услуг в рамках Программы и выполнения иных действий, за которые Организатором предусмотрено в рамках Программы начисление Бонусных Баллов. Начисление Бонусных Баллов производится всегда или по базовым правилам начисления, указанных в п.4.1. За приобретение отдельных товаров и услуг Партнеров Программы может производиться начисление дополнительных Бонусных Баллов.

4.3. Бонусные Баллы начисляются и списываются в целых числах. Например, если сумма заказа составляет 510,00 рублей (пятьсот десять) рублей – на Бонусный счёт Участника будет зачислено 5,00 (пять) Бонусных Баллов. В дальнейшем Бонусные Баллы списываются также всегда как целые числа.

4.4. В случае списания Бонусных Баллов в обмен на предоставление Специальных Условий Приобретения на оставшуюся часть стоимости приобретаемого товара или услуги, оплаченную денежными средствами, Бонусные Баллы начисляются в соответствии с базовыми правилами.

4.5. В случае приобретения Участником товаров или услуг, участвующих в акциях Партнера Программы, в т.ч. с предоставлением прямой скидки, предоставление которой возможно только в рамках специальных акций Партнера, на оставшуюся стоимость товара или услуги, оплаченную денежными средствами, Бонусные Баллы не начисляются, если иное не предусмотрено Организатором и Партнером Программы.

4.6. Претензии к Организатору по факту не начисления Бонусных Баллов рассматриваются только при предъявлении кассового чека регистрации покупки с информацией о дате, сумме, месте совершения покупки с указанным перечнем приобретенных товаров.

4.7. Бонусные Баллы всегда начисляются Организатором в неактивном статусе (в таком статусе их нельзя использовать для обмена на Специальные Условия Приобретения). Бонусные Баллы, начисляемые за покупку товаров и услуг у партнеров, включая оформление заказов на сайте zdravcity.ru, активируются не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента их начисления; Бонусные Баллы, начисляемые за выполнение иных действий, не связанных с приобретением товаров и услуг в рамках Программы (участие в опросах, написание отзывов в социальных сетях и т.п.) активируются не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента их начисления.

4.8. Срок действия Бонусных Баллов составляет 6 месяцев с момента их начисления. Бонусные Баллы могут быть аннулированы Оператором в случае:

- нарушения Участником настоящих Правил или совершения мошеннических действий;

- прекращения действия Программы.

4.9. Списание Бонусных Баллов может осуществлять только Организатор в предусмотренных настоящими Правилами случаях.

4.10. Бонусные Баллы могут быть списаны в обмен на предоставление Специальных Условий у любого из Партнеров Программы независимо от места их начисления.

4.11. При использовании (обмене) Бонусных Баллов для получения Специальных Условий Приобретения товаров и услуг у Партнеров Программы, 1 списанный Бонусный Балл эквивалентен снижению цены товара или услуги на 1 рубль.

4.12. Сумма скидки при оплате товаров или услуг с применением Специальных Условий Приобретения в обмен на списание Бонусных Баллов, может составлять до 100% (сто процентов) стоимости товаров, и/или услуг.

4.13. Сумма оплаты, уплачиваемая Участником при приобретении товаров или услуг в рамках Программы в розничных подразделениях Партнёров Программы со списанием (обменом) ранее накопленных Бонусных Баллов в обмен на предоставление Специальных Условия Приобретения не может составлять менее минимальной суммы заказа на сайте zdravcity.ru, устанавливаемой администрацией сайта самостоятельно и не менее 1 рубля для остальных партнеров.

4.14. Списание Бонусных Баллов осуществляется при желании Участника обменять их на Специальные Условия Приобретения (соразмерное снижение стоимости) Организатором в момент оформления заказа на сайте zdravcity.ru или приобретения товара или услуги у иных партнеров в рамках Программы.

4.15. Списание Бонусных Баллов возможно только при условии наличия достаточного количества активированных Бонусных Баллов на Бонусном счете Участника. Оформление заказа на сайте zdravcity.ru с предоставлением Специальных Условий в обмен на списание Бонусных Баллов возможно только после авторизации Участника Программы. Списание Бонусных Баллов в подразделениях иных партнеров возможно только при предъявлении действующей Карты Участника Программы или иного идентификатора Участника (контактного номера телефона, указанного при регистрации в Программе).

4.16. При частичной оплате приобретаемых товаров или услуг с применением Специальных Условий в обмен на списание Бонусных Баллов, предоставление Скидки в заказе или чеке распределяется пропорционально между позициями заказа или чека. При частичной оплате покупки товаров, со списанием Бонусных Баллов, на сумму покупки, оплаченную денежными средствами, Бонусные Баллы начисляются в соответствии с настоящими Правилами.

О защите персональных данных

1. При вступлении в Программу и соглашаясь с условиями участия физическое лицо предоставляет ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК» следующие данные: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, адрес места жительства/регистрации. Данную информацию Организатор (его Партнёры) использует для выполнения своих обязательств перед Участником. Указанные данные Организатор вправе передавать Партнёрам для выполнения обязательств по реализации Программы. Ответственность за точность представленных данных несет Участник.

2. Организатор использует и обрабатывает информацию:

  • для регистрации Участника в Программе;
  • для выполнения своих обязательств перед Участниками;
  • для предоставления информации о Программе, акциях Программы и ее Партнёров;
  • для оценки и анализа работы Программы;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Организатором и его Партнёрами;

3. Предоставляя свои персональные данные при присоединении к программе, участник дает организатору и его партнёрам свое добровольное согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных для целей, определенных условиями участия, уставом организатора и его партнёров, а также с целью продвижения организатором своих товаров и услуг, различными способами, в том числе, но не ограничиваясь путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, информирования, а также на их передачу третьим лицам – партнёрам в указанных целях, без ограничения срока действия.

4. Настоящее согласие может быть отозвано путем направления организатору письменного уведомления с указанием паспортных данных и номера карты участника программы в соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных". Адрес для направления уведомлений: 127282, г.Москва, ул.Чермянская, д.2 ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК». После получения уведомления Организатором персональные данные участника уничтожаются, участие в программе прекращается, Карта аннулируется.

5. Организатор и его Партнёры обязуются не разглашать полученную от участника информацию, соблюдать режим конфиденциальности для такой информации за исключения случаев, предусмотренных настоящими условиями участия и законодательством РФ.

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет, введите ваш номер телефона