Матвеева Наталья Михайловна

ОТЗЫВ
24 марта 2022 года моя мама, Елагина Эмма Игоревна, умерла в ГКБ имени А. К. Ерамишанцева. В медицинском свидетельстве о смерти написано, что причиной смерти является отек головного мозга, ишемия церебральная хроническая.
Мама находилась в больнице с 12 февраля 2022 года. Диагноз — инсульт стволовой части мозга.
В связи с результатами медицинского вскрытия у моей семьи возник ряд претензий к лечащему врачу Матвеева Н.М.
1. Несмотря на то, что состояние мамы еще не стабилизировалось и угроза её жизни продолжала существовать, больная в тяжелом состоянии (именно так определяли ее состояние врачи, с которыми беседовали родственники, и колл-центр) была переведена из реанимационного отделения в нейроотделение №1.
2. Лечащим врачом мамы, находящейся в крайне тяжёлом состоянии, была назначена врач Матвеева Наталья Михайловна, работающая по специальности — 2 года. При первой же беседе с родственниками мамы Наталья Михайловна обозначила, что маме необходима сиделка, в противном случае она не будет получать должного ухода, потому что медицинскому персоналу отделения тяжело выполнять определенные манипуляции с больной. По факту Наталья Михайловна своими словами не оставила нам выбора, и мы вынуждены были оплачивать услуги сиделки, живущей в больнице, в размере 3000 рублей в сутки.
3. По нашему мнению, сиделка, нанятая нами, не уделяла должного внимания маме. Мы ежедневно навещали маму, но, когда бы мы ни пришли, сиделки рядом с больной не было. Одна сиделка работала на несколько палат в отделении. И каждый из родственников пациентов оплачивал ей 3 000 рублей в сутки.
4. Во время бесед с лечащим врачом мамы мы чувствовали раздражение Натальи Михайловны, а также сталкивались с тем фактом, что она не могла назвать медицинские препараты, которыми лечат маму, результат медицинских обследований и проводимые с мамой медицинские манипуляции. Во время одной из последних бесед Наталья Михайловна сослалась на то, что она не помнит все медицинские препараты, которыми лечат маму, потому что все назначения находятся на медицинском посту. На наш вопрос о том, кто делает назначения больному, Наталья Михайловна отвечала, что она. Не понятно, каким образом лечащий врач делала назначения больному и при этом не могла их назвать.
Когда сестра спросила у Матвеевой Натальи Михайловны о том, в какой форме мама получает медицинские препараты, врач ответила, что в некоторых случаях маме дают таблетки. И это притом, что мама дышала через трахеостому и глотательный рефлекс у мамы полностью ввиду болезни был утрачен.
5. Матвеева Наталья Михайловна не поставила в известность родственников пациента, беседуя с ними ежедневно, об ухудшении состояния больной.
Ежедневно навещая маму, мы наблюдали то страшные отеки маминых рук (руки увеличивались в размере в 2-3 раза), то кровоизлияния на руках и ногах размером не менее, чем с ладонь, то губы, покрытые запекшейся кровью в виде ссадин, то кровь, которая вытекала со слюной изо рта (всему этому есть фото и видео подтверждения).
Именно поэтому 17 марта при посещении мамы внучка задала вопрос врачу: «Можно ли вести речь о том, что пациентка умирает?» На что Наталья Михайловна ответила, что об этом речи не идёт, так сказать нельзя, и «показателей на то, что она умирает, никаких нет», что ухудшений в состоянии нет и она может прожить и год, и десять лет. Сомневаемся, что лечащий врач может не понимать, умирает пациент или нет. Следовательно, либо врач солгал, либо является некомпетентным, либо вообще не следил за состоянием пациентки и не уделял ей внимания.
При этом за три дня до маминой смерти, в среду, 23 марта 2022 года, сиделка предупредила нас о том, что мама очень слабенькая и что если она не доживет до пятницы 25 марта 2022 года, то нам вернут деньги, которыми мы оплатили услуги сиделки.
Мама умерла в четверг 24 марта 2022 года.
6. За несколько дней до смерти мамы, ей сняли катетер для мочеиспускания. И лишь спустя сутки, Наталья Михайловна констатировала, что у мамы поврежден участок головного мозга, отвечающий за мочеиспускание. Как такое могло произойти? Причина смерти — отек головного мозга. При отеке головного мозга делают инъекции мочегонного препарата. Но вместо этого маме сняли катетер. У неё более суток не было мочеиспускания.
7. Мы также не слышали от Натальи Михайловны о проведении каких-либо обследований мамы на предмет ухудшения её состояния, например МРТ. Создаётся впечатление, что врач знала, что её пациентка умирает, но по каким-либо причинам не пожелала сообщить об этом родственникам.
Маму уже не спасти. Но Матвеева Наталья Михайловна будет продолжать лечить других пациентов. Нам очень жаль, что безразличный и равнодушный врач-невролог, который когда-то давал клятву Гиппократа, был назначен лечащим врачом нашей мамы.