Главная / Правила и условия участия в программе

Правила и условия участия в программе

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила участия в Программе повышения доступности лечения «МОЕ ЗДОРОВЬЕ» (далее – Правила) регламентируют условия и порядок участия в Программе повышения доступности лечения «МОЕ ЗДОРОВЬЕ» (далее – Программа).

1.2. Программа действует у следующих Партнеров Программы на территории Российской Федерации:

- в аптеках ООО «ПроАптека», ГП «Калуга Фармация», ООО "Аптека Никольская №3", ООО "Аптека Никольская №4", ООО "Аптека Антоновка №1", ООО "АПТЕКА РАЙЗДРАВ №1". Актуальные адреса розничных подразделений Партнеров, в которых предоставляются Специальные Условия Приобретения, указаны на Сайте Программы.

- при совершении заказа на сервисе бронирования и доставки zdravcity.ru

1.3. Срок действия Программы: бессрочно, с момента публикации настоящих Правил на сайте Программы moezdorovie.ru и до решения Организатора о ее прекращении.

1.4. Настоящие Правила распространяют свое действие на всех без исключения Участников Программы "Мое Здоровье" и приравниваемых к ним лиц. Участие в Программе "Мое Здоровье" является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Участника со всеми Положениями данных Правил.

1.5. Настоящие Правила заменяют собой все предыдущие правила, касающиеся Программы, и обладают безусловным приоритетом по отношению ко всем предшествующим публичным заявлениям, сделанным Организатором по поводу Программы.

1.6. Настоящие Правила никоим образом не изменяют порядка работы, регламента отпуска товаров и оказания услуг Партнерами Программы

1.7. Ничто в настоящих Правилах, а также в материалах, размещенных на Сайте Программы, не может расцениваться в качестве замены консультации врача или побуждения к самолечению и несоблюдению рекомендаций врача.


2. Используемые термины и определения

№ п/п

Термин/определение

Значение

1

Программа повышения доступности лечения «МОЕ ЗДОРОВЬЕ»

Социальный проект фармацевтического дистрибьютора ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК». Целью программы является улучшение доступности качественного лечения, включая предоставление Специальных Условий Приобретения товаров медицинского назначения, в т.ч., лекарственных препаратов в подразделениях партнеров программы.

2

Специальные Условия Приобретения

Скидка или иное снижение стоимости приобретаемых товаров и услуг в рамках Программы

3

Партнеры Программы

Организации, в подразделениях которых предоставляются Специальные Условия Приобретения. Список Партнеров и адреса их подразделений опубликованы на Сайте Программы

4

Бонусные баллы/бонусы

Бонусы являются не финансовыми учётными единицами Программы, накопленная сумма которых может быть использована Участником Программы для получения Специальных Условий при покупке товаров и услуг у Партнеров Программы, а также при заказе товаров на сайте zdravcity.ru, в соответствии с настоящими Правилами.  Бонусы используются только в учётных целях, не являются имущественным правом, не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены или переданы по наследству.  Сумма Бонусов определяет объем прав пользователя на получение Специальных Условий, предоставляемых у Партнеров Программы.  или иное снижение стоимости приобретаемых товаров и услуг в рамках Программы

5

Бонусный счет Участника

Электронный виртуальный нефинансовый счёт Участника Программы, открываемый Организатором Программы в учётной системе Организатора для учёта всех начисленных/ списанных Участником Бонусных Баллов и их текущем балансе. Счёт Участника открывается Организатором на основании регистрации Участника в Программе. Счёт Участника Программы ведется в учётных единицах – Бонусных Баллах. Все Карты одного Участника (включая заблокированные) связаны с одним Бонусным счётом. Срок действия Бонусного счёта определён настоящими Правилами.

6

Сайт Программы/Сайт

Ресурс, расположенный в сети интернет по адресу moezdorovie.ru

7

Участник программы/Участник

Дееспособное физическое лицо в возрасте старше 18 лет, которое успешно прошло процедуру регистрации в программе

8

Организатор программы/ Организатор

Закрытое акционерное общество фирма «Центр внедрения «ПРОТЕК» ОГРН 1027700266670, ИНН 7724053916, место нахождения: 115201, г.Москва, Каширское шоссе, д.22, корп.4.Фактический адрес: 127782, г.Москва, ул.Чермянская, д.2 с.1.

7

Карта участника программы/ Карта

Средство идентификации участника программы в учетных системах организатора. Карта может быть выполнена на бумажном, пластиковом, электронном и ином носителе информации или без такового. Карта должна обладать признаком уникальности путем присвоения индивидуального номера и связки с контактным телефоном Участника.

3. Участие в программе

3.1. Участие в Программе является добровольным и бесплатным. К участию в Программе допускаются любые дееспособные физические лица, проживающие на территории Российской Федерации и которым на момент вступления в Программу исполнилось 18 лет.

3.2. Присоединение к Программе и/или регистрация Карты и / или использование Карты, а также совершение иных действий в рамках Программы означает, что Участник Программы ознакомлен с настоящими Правилами и выражает свое безусловное согласие с ними, включая все последующие изменения, вносимые в условия Организатором программы, и обязуется их выполнять.

3.3. В рамках Программы, Участники Программы могут получать Специальные Условия Приобретения Товаров у Партнеров.Специальные Условия Приобретения могут быть установлены Организатором на определенные товары и/или услуги Партнеров, а также могут быть предоставлены Участнику в обмен на списание накопленных им Бонусных Баллов.

3.4. Бонусные Баллы могут быть использованы для получения Специальных Условий в рамках Программы только в период срока их действия.  При оформлении заказов на сайте zdravcity.ru. Бонусные Баллы начисляются в момент оформления заказа и, могут иметь неактивный статус от 10 (десяти) до 30 (тридцати календарных дней).

3.5. Для участия в Программе необходимо пройти регистрацию и предоставить обязательную информацию, а именно: имя, контактный номер телефона. Для предоставления Специальных Условий Приобретения на отдельные товары и услуги в рамках Программы Организатор может запросить дополнительную информацию об Участнике. Регистрацию в Программе можно пройти при личном обращении к Партнеру Программы и/или на Сайте Программы. После успешного прохождения регистрации в Программе Участнику может быть выдана Карта Участника Программы, выполненная на материальном (бумага, пластик и т.п.), электронном (SMS, e-mail и т.п.) носителях, так и без такового. Ключевым идентификатором Участника Программы в учетных системах Организатора является контактный номер телефона, указанный Участником при регистрации. Также права Участника Программы предоставляются зарегистрированным и авторизованным пользователям Партнера Программы, сайта zdravcity.ru без дополнительной регистрации. Независимо от способа регистрации в Программе, каждый Участник может получать Специальные Условия Приобретения товаров и услуг у любого из Партнеров Программы.

3.6. Участник Программы обязуется предоставить при регистрации достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Организатор имеет право в любой момент запросить подтверждение достоверности информации об Участнике, предоставленной при регистрации.

3.7. Карта Участника Программы является собственностью Организатора Программы. Карта предназначена для персонального использования и не может быть передана третьим лицам. В случае выявления неправомерных действий Участника или иного предъявителя, не являющегося Участником, Организатор имеет право по своему усмотрению заблокировать действие такой Карты без предупреждения Участника, за которым данная Карта закреплена.

3.8. В случае, если Вы нашли чужую Карту – ее необходимо вернуть по адресу нахождения Организатора или позвонить по номеру горячей линии 8-800-500-45-49.

3.9. Участник Программы соглашается получать электронные письма, звонки и/или sms-сообщения с информацией о Программе. Отказаться от оповещений можно в любое время, позвонив по телефону горячей линии 8-800-500-45-49.

3.10. Организатор Программы обладает исключительными правами управления и обслуживания Программы.

3.11. Настоящие Правила программы могут быть дополнены и/или изменены Организатором без предварительного уведомления участников. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте Программы.


4. О Бонусных Баллах

4.1. Бонусные Баллы начисляются Организатором на Бонусный Счет Участника согласно базовым правилам начисления. А именно в размере 1% от оплаченной стоимости товаров и/или услуг, приобретаемых у Партнеров Программы за все покупки. Базой для расчета Бонусных Баллов к начислению является оплаченная стоимость товара или услуги после вычета всех доступных скидок, в т.ч. предоставляемых в рамках Программы за счет Специальных Условий.

4.2. Бонусы могут быть начислены Организатором Участнику по мере приобретения Товаров и Услуг в рамках Программы и выполнения иных действий, за которые Организатором предусмотрено в рамках Программы начисление Бонусных Баллов. Начисление Бонусных Баллов производится всегда или по базовым правилам начисления, указанных в п.4.1. За приобретение отдельных товаров и услуг Партнеров Программы может производиться начисление дополнительных Бонусных Баллов.

4.3. Бонусные Баллы начисляются и списываются в целых числах. Например, если сумма заказа составляет 510,00 рублей (пятьсот десять) рублей – на Бонусный счёт Участника будет зачислено 5,00 (пять) Бонусных Баллов. В дальнейшем Бонусные Баллы списываются также всегда как целые числа.

4.4. В случае списания Бонусных Баллов в обмен на предоставление Специальных Условий Приобретения на оставшуюся часть стоимости приобретаемого товара или услуги, оплаченную денежными средствами, Бонусные Баллы начисляются в соответствии с базовыми правилами.

4.5. В случае приобретения Участником товаров или услуг, участвующих в акциях Партнера Программы, в т.ч. с предоставлением прямой скидки, предоставление которой возможно только в рамках специальных акций Партнера, на оставшуюся стоимость товара или услуги, оплаченную денежными средствами, Бонусные Баллы не начисляются, если иное не предусмотрено Организатором и Партнером Программы.

4.6. Претензии к Организатору по факту не начисления Бонусных Баллов рассматриваются только при предъявлении кассового чека регистрации покупки с информацией о дате, сумме, месте совершения покупки с указанным перечнем приобретенных товаров.

4.7. Бонусные Баллы всегда начисляются Организатором в неактивном статусе (в таком статусе их нельзя использовать для обмена на Специальные Условия Приобретения). Бонусные Баллы, начисляемые за покупку товаров и услуг у партнеров, включая оформление заказов на сайте zdravcity.ru, активируются не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента их начисления; Бонусные Баллы, начисляемые за выполнение иных действий, не связанных с приобретением товаров и услуг в рамках Программы (участие в опросах, написание отзывов в социальных сетях и т.п.) активируются не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента их начисления.

4.8. Срок действия Бонусных Баллов составляет 6 месяцев с момента их начисления. Бонусные Баллы могут быть аннулированы Оператором в случае:

- нарушения Участником настоящих Правил или совершения мошеннических действий;

- прекращения действия Программы.

4.9. Списание Бонусных Баллов может осуществлять только Организатор в предусмотренных настоящими Правилами случаях.

4.10. Бонусные Баллы могут быть списаны в обмен на предоставление Специальных Условий у любого из Партнеров Программы независимо от места их начисления.

4.11. При использовании (обмене) Бонусных Баллов для получения Специальных Условий Приобретения товаров и услуг у Партнеров Программы, 1 списанный Бонусный Балл эквивалентен снижению цены товара или услуги на 1 рубль.

4.12. Сумма скидки при оплате товаров или услуг с применением Специальных Условий Приобретения в обмен на списание Бонусных Баллов, может составлять до 100% (сто процентов) стоимости товаров, и/или услуг.

4.13. Сумма оплаты, уплачиваемая Участником при приобретении товаров или услуг в рамках Программы в розничных подразделениях Партнёров Программы со списанием (обменом) ранее накопленных Бонусных Баллов в обмен на предоставление Специальных Условия Приобретения не может составлять менее минимальной суммы заказа на сайте zdravcity.ru, устанавливаемой администрацией сайта самостоятельно и не менее 1 рубля для остальных партнеров.

4.14. Списание Бонусных Баллов осуществляется при желании Участника обменять их на Специальные Условия Приобретения (соразмерное снижение стоимости) Организатором в момент оформления заказа на сайте zdravcity.ru или приобретения товара или услуги у иных партнеров в рамках Программы.

4.15. Списание Бонусных Баллов возможно только при условии наличия достаточного количества активированных Бонусных Баллов на Бонусном счете Участника. Оформление заказа на сайте zdravcity.ru с предоставлением Специальных Условий в обмен на списание Бонусных Баллов возможно только после авторизации Участника Программы. Списание Бонусных Баллов в подразделениях иных партнеров возможно только при предъявлении действующей Карты Участника Программы или иного идентификатора Участника (контактного номера телефона, указанного при регистрации в Программе).

4.16. При частичной оплате приобретаемых товаров или услуг с применением Специальных Условий в обмен на списание Бонусных Баллов, предоставление Скидки в заказе или чеке распределяется пропорционально между позициями заказа или чека. При частичной оплате покупки товаров, со списанием Бонусных Баллов, на сумму покупки, оплаченную денежными средствами, Бонусные Баллы начисляются в соответствии с настоящими Правилами.

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет, введите ваш номер телефона